Өрт жексенбі күні, 12 шілдеде, түн ортасына жақын уақытта концерт өтіп жатқан кезде шыққан. Куәгерлердің айтуынша, алдымен сахна маңындағы электр қалқанынан түтін шыққан, содан кейін жарық сөніп, жарылыс болып, ғимараттың іші әп-сәтте улы түтінге толған. Жалын негізгі кіреберісті толық жауып тастағандықтан, адамдар қараңғылықта бағыт-бағдарын жоғалтып алған.
Құтқарушылар қаза тапқандардың денелерінің басым бөлігін ғимараттың артқы жағындағы дәретханалар мен асүйден тапқан. Онда келушілер қауіптен жасырынуға тырысқан. Сондай-ақ бірнеше адам ес-түссіз күйде бұғатталған апаттық шығу есігінің жанынан табылды.
Өртті толық сөндіруге өрт сөндірушілерге шамамен 30 минут қажет болды. Алдын ала мәлімет бойынша, төтенше жағдайға төбедегі кондиционер жүйесіндегі қысқа тұйықталу себеп болған.
Қаза тапқандардың көпшілігі – жасы 25 пен 50 аралығындағы Таиланд азаматтары. Билік нысанның жұмысын 30 күнге тоқтатып, өтемақы төлеу туралы шешім қабылдады. Қаза болғандардың отбасына 29 300 бат (шамамен 880 АҚШ доллары), ал жарақат алғандарға 4 000 бат (шамамен 120 АҚШ доллары) көлемінде өтемақы беріледі.
