Қалада әлеуметтік, жастар және экономикалық бағдарламалар туралы ақпаратты халыққа жеткізу үшін бұқаралық ақпарат құралдары мен цифрлық платформалар белсенді қолданылады.
Ақпараттық жұмыстардың негізгі мақсаты – мемлекеттік бастамалардың ашықтығын қамтамасыз ету және азаматтардың құқықтық сауаттылығын арттыру.
Бұл бағыттағы жұмыс қоғам мен мемлекеттік органдар арасындағы кері байланысты нығайтып, шешім қабылдау процесінің ашық болуына ықпал етеді.