Басылымның хабарлауынша, төменгі палубалардан қою қара түтін шыға бастағаннан кейін бортта дүрбелең басталған. Куәгерлер әлеуметтік желіде жолаушылардың айғайлап, көмек сұрап жатқаны бейнеленген видеолар жариялады.
Кейбір кадрларда қызметкерлер жолаушыларға паромнан секірер алдында құтқару кеудешелерін бекітуге көмектескен кеменің толып кеткен палубасын көрсетеді.
Билік әзірге ықтимал құрбандар туралы ақпаратты растаған жоқ.