Ақпаратты Алматы Төтенше жағдайлар департаменті ұсынған:
1) Сабыр сақтаңыз, үрейленбеңіз;
2) Дүмпу кезінде лифт пен баспалдақты пайдаланбаңыз;
3) Жиһаздардан, терезе, люстрадан алшақ тұрыңыз;
4) Тығылатын орын табыңыз, басыңызды қолыңызбен жабыңыз;
5) Жерасты дүмпулері тоқтағаннан кейін ғимараттан шығыңыз;
6) Шығар кезде суды, газды, электр қуатын өшіріңіз;
7) Дабыл кезіне дайындаған сөмкеңізді алыңыз (алдын ала дайын тұруы керек);
8) Электр желілерінен, ғимараттардан, ағаштардан алшақ болыңыз;
9) Жерасты дүмпулерінің қайталануына дайын болыңыз;
10) Балаларға, қарттарға және мүмкіндігі шектеулі адамдарға көмектесіңіз.