Сонымен қатар техникалық қызмет көрсету мен проблемаларды анықтау жүзеге асырылатын онлайн жүйелерге қол жетімділік шектелді.
Неміс Mercedes-Benz концерні ресейлік дилерлерді өзінің бағдарламалық жасақтамасынан толығымен ажыратып тастады, деп
newsroom.kz хабарлайды
Inbusiness.kz. сайтына сілтеме жасап.
"Дилерлер өндірушілердің бағдарламалық жасақтамасынан ажыратылған. Онлайн жүйелерге қол жетімділіктің болмауы жөндеу мерзімінің ұлғаюына әкелуі мүмкін", - деп хабарлады "Известияға" "МБ РУС" компаниясының дистрибьюторының баспасөз қызметі.
Жағдаймен таныс сұхбаттасушы басылымға қазіргі кездегі басты мәселе автомобильдерді жөндеу мерзімінің артуы екенін және бұл тек Mercedes-ке ғана емес, сонымен қатар BMW-ге де қатысты екенін айтты. Қазір дилерлер клиенттер алдындағы кепілдік міндеттемелерін орындауға барынша тырысып бағуда, шектеулерді айналып өтуге үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасы мен нарықта сатылатын техника көмектеседі, бірақ "іс жүзінде" ресми дилер" термині өз мағынасын жоғалтады", - деп қорытындылады газет көзі.
Уақытша шешім ретінде дилерлер қызметтерге еуропалық IP-мекен-жайлар арқылы қосылады немесе басқа фирмаларға жүгінеді, деді Ұлттық автомобиль одағының (АҚШ) вице-президенті Ян Хайцеэр. Оның пікірінше, диагностиканың бір бөлігі офлайн режимге өтеді, ал бағдарламалық жасақтаманы өшіру дабыл мен көлік кілттерін кодтау мәселелеріне қауіп төндіруі мүмкін.
Mercedes-Benz өткен наурызда Ресейде өндірісті және елге машиналарды жеткізуді тоқтату туралы шешім қабылдады. Күзде концерн Ресей нарығынан кетуге шешім қабылдады. Mercedes-Benz активтерін "Автодом" сатып алды.
