Мақсат – азаматтардың мемлекеттік шешімдерге қатысуын күшейту және әкімшілік кедергілерді азайту. Сонымен қатар мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту үшін цифрлық қызметтер кеңінен енгізілуде.
Бұл өзгерістер Алматыны ашық басқару мен тиімді әкімшілік моделіне жақындатып отыр.
